自党史学习教育开展以来，太湖县把新时代文明实践中心管理平台作为“我为群众办实事”的重要载体，以志愿服务的形式，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”，把“实事”办快、办乐、办美、办好，切实增强获得感、幸福感、安全感，在服务群众中引导群众、凝聚群众。

讲究实时办“快”事。该县新时代文明实践中心管理平台依托微信小程序建立线上“点单-派单-接单-评单”的志愿服务机制，发放平台操作手册10万份、在全县各所站显著位置张贴平台二维码海报9000张，倡导群众通过扫码直接进入中心平台点单。线下发挥基层联防长、单元长的“信息员、收单员、服务员、组织员”作用，广泛收集群众需求，代其点单申请服务。县中心按照“就近、在行、快办”的原则“派单”，志愿者“接单”后上门服务做到快速高效。截至目前，已完成“点对点、面对面”点单589件，群众满意率100%。

近日，家住在刘畈乡马畈村的住户詹小庭发现村小学旁水泥道路由于雨水冲刷和车辆碾压，出现了一个直径约50厘米、深约20厘米的塌陷洞口，影响了行人和车辆的安全通行。她立即用手机扫了“太湖县新时代文明实践中心”平台二维码，在上面申请了“路面平整”服务。她没想到当天村实践站的5名志愿者就用小推车带了水泥砂石，在周边群众的协助下，两个多小时就完成了对路面的平整和修复。詹小庭非常高兴，在平台上给予了志愿者们“五颗星”的评分，并留下了“志愿者行动迅速，做事认真负责”的高度评价。

在县经开区的绿动能源公司在合法用地内新建了3幢厂房，均通过了规划和竣工验收，急需办理房屋所有权变更登记。收集到这一需求后，县不动产登记中心的志愿者主动到该公司走访对接，列出材料清单、告知办理流程。4月20日上午，该公司业务经办人陈先生到县政务服务大厅窗口申请办理房屋所有权变更登记；15时35分，中心志愿者就将办好的不动产权证书“送证上门”。陈先生竖起了大拇指：“公司急需资金周转，我们马上将不动产权证书送往银行办理抵押贷款，谢谢你们的高效服务，解了我们的燃眉之急！”

立足实际办“乐”事。该县充分运用“两中心一平台”优势，立足本地实际，挖掘本土红色资源，整合线上线下资源，依托全县新时代文明实践1个中心、26个所、188个站、10支“十送”志愿服务队伍，组建群众身边带不走的理论宣讲志愿服务力量。充分挖掘乡土人才资源，引导吸纳“五老”、乡贤名人、道德模范等加入“永远跟党走”“听党话、感党恩、跟党走”等宣讲行列，以大喇叭、打鼓书、微宣讲等多种群众喜闻乐见的方式讲好红色故事、传承红色精神，最大限度激发群众参与热情，教育群众润物无声、引导群众乐在其中。

该县寻找红色印记、征集本土红色故事，开展“奋斗百年路启航新征程”等重大主题宣传,推出一系列有温度、接地气的宣传报道，积极制播《红色故事汇》《寻红色印记 展家乡巨变》等系列短视频，筹备出版《辉煌历程》《刘邓大军在太湖》《红色太湖》等史志书籍弘扬太湖红色主题“正能量”。县“送文化”志愿服务队编排红色题材黄梅戏剧本《百花洞》到基层展演，筹备建党100周年文艺汇演，在博物馆举办“红色太湖”展并全年免费开放；乡村大喇叭定时播报党史故事，宣传党史知识，让党的声音“飞入寻常百姓家”。据悉，该县党史学习教育各类宣传宣讲志愿服务活动达370场次，累计参与群众近4000人次。

该县还开展“送学帮学”结对志愿服务活动95场，时刻关注离退休党员身体、生活状况，通过讲一堂党课、送一套学习资料、讲一次党史故事、谈一次学习体会等方式助学带学，送出《中国共产党简史》《论中国共产党历史》等学习资料650余本，并协助下载安装学习强国APP，让老党员“不缺课”“不掉队”。

突出实用办“美”事。该县“送科技”“送健康”等志愿服务队紧扣群众生产生活的需要，以需求为导向，突出志愿服务项目的实用性，组织专业志愿者将各类服务送到田间地头、生产车间和百姓身边，在办实事中赢得群众美誉。今年以来累计组织开展“十送”志愿服务42批次，参与志愿者1120人次。

该县茶文化底蕴深厚，茶产业历来是一项重要的农业支柱产业和资源优势产业，是名副其实的茶叶之乡。4月23日，县中心举办了首届茶文化科普展，邀请了来自江苏省茶叶协会的专家授课，创新了太湖茶旅融合发展的新思路、新途径。

当前春耕生产正在如火如荼进行中，来自县农业农村局的“送科技”志愿者们深入大石乡农机合作社、农机大户，帮助他们检修农业机械；到当地合作社、大户承包的田地里进行技术指导，提醒他们适时适期播种、科学管理好苗床、正确进行抛秧、移栽等。据介绍，在“送科技”志愿服务队的大力支持下，大石乡的春耕生产有力有序推进，预计今年早稻、再生稻的种植面积将达到7000亩以上。

4月23日，县“送健康”志愿服务队到寺前镇开展“学党史办实事、爱国卫生齐参与”系列志愿服务活动，为居民举办慢病防治讲堂，深入浅出的讲解了糖尿病、高血压等慢性病的症状、并发症、治疗和预防方法；对在场的所有村民开展了免费健康体检，做了血压、血常规、B超、心电图等多项常规检查；开展急救知识培训，讲解了海姆立克急救法、溺水急救处理、心肺复苏抢救的要点，以及其他常见急症的应对措施等，并进行了模拟实践操作。

注重实效办“好”事。该县新时代文明实践中心科学安排为群众办实事志愿服务项目，统筹推进学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗五项工作内容，坚持从实际出发、注重实效，尽力而为、量力而行，今年以来发布志愿服务项目1774个，参与志愿服务38600人次，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

天华镇天华村不少农户反应今年风调雨顺、茶叶产量增加，存在销售困难的问题，直接影响了茶业收入。谷雨前后，该村实践站联络员在平台上及时发布了项目，广大党员志愿者踊跃报名参加，纷纷带上秤和袋子挨家挨户收集了1000多斤茶草，第一时间送到茶厂进行加工。同时积极谋求销售渠道，通过帮扶单位和电商平台，目前已成功售出茶叶200多斤，价值5万多元，让群众手中的茶草变现成“真金白银”。

近日，该县“送法律”志愿服务队到实验小学开展法治进校园活动，针对在校未成年人身心发育特点和部分小学生法治意识不强、自我保护意识薄弱的特点，通过动态PPT、发放小卡片、现场解读、看视频等方式，讲解了“什么是违法与犯罪”“拒绝校园暴力，抵制校园欺凌”以及“未成年人如何加强自我保护”等内容，介绍了新修订的《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》，教育引导学生们增强法制观念，远离违法犯罪，提高自我保护意识，学会用法律武器维护合法权益。

下一步，太湖县新时代文明实践中心将持续聚焦人民群众对美好生活的向往，深入开展“快乐美好”办实事系列志愿服务活动，把服务群众与引导群众结合起来，传递党的关怀和温暖。（程江源）