“您好，请问是太湖县医保服务中心吗？我是湖北黄石人，因身体不好，上个月在你县园区企业辞职了，想把医保关系转到湖北老家这边来，请问有什么办法能把医保手续转移到黄石这边来吗？”“您好，您加我微信吧，发送相关证明给我，我可以帮您办理。”

近日，县医保服务中心征缴股负责人接到了参保群众陈某霞的诉求，她主动加了陈某霞的微信，通过耐心细致地解释医保政策，帮助其远程办理好了医保异地转接手续，解决了现场办理难的难题。陈某霞激动地说：“我要为太湖医保工作人员办事点个赞，其实我是抱着试试的态度，真没想到工作人员这么热心认真帮我办理！”

县医保局干部职工在党史学习教育中，始终坚持将党史学习教育成果转化成为群众办实事、办好事，努力解决群众的急难愁盼，用真心、真情服务参保群众。今年以来，通过电话、微信、QQ、传真等载体帮助群众办理医保异地转接手续超40余件，有效解决了群众异地就医转接手续办理难问题，真正做到了“让信息多跑路、让群众少跑腿”。（李爱华）