自开展党史学习教育以来，县政务服务大厅医保窗口业务由过去“一事跑多窗”向公共服务“一站式、一窗式”转变，进一步提升医保服务能力，优化营商环境。

利用“党建+医保”。利用“三走进 三服务”“新医保 心服务”等党建品牌创建活动，积极推广预约服务、上门服务、即时服务，切实发挥基层党组织在联系群众、服务群众、凝聚群众中的作用。

推进“互联网+医保”。设立孕、老、残、军等特殊人群及企业服务等绿色通道，免费提供外网电脑、复印及邮寄服务等。落实综合柜员制，把原来分散受理的业务整合成“一站式快办”受理，同时开通“医保网上办事大厅”。2020年10月职工医保征缴业务整体划转医保窗口经办后，11月份企业参保网上办事大厅上线，参保单位登录网上申报系统，就能完成人员增减、缴费申报等业务，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”，提高了办事效率。2021年，县企业单位网上办件5435条。

打造“即时服务+医保”。为实现“零等待”和“零接触”，不断完善医保经办的各项制度规定，为方便参保单位咨询、交流及办理业务，建立起QQ及微信等业务交流群，定期宣传医保政策，为企业答疑解惑。企业有疑问，医保工作人员可随时通过即时通讯给予全程指导。今年以来，协助单位修改信息或变更登记163家，真正把医保服务“搬到”了企业办公室。（县政务服务大厅  李爱华）