汤泉乡在落实信访专项治理“百日攻坚”行动稳控措施上多措并举，常态化开展领导接访工作，针对信访人心理状态和最终诉求，耐心做好心理疏导，帮助其营造理性心态，促使其转变观念、息诉息访。

矛盾纠纷的“排雷兵”——在处理矛盾纠纷上，认真倾听双方诉求，找准问题的根源，将矛盾处置在早在小，防止矛盾升级，最终妥善化解。针对信访件中热点、难点问题不能立即解决的，力求思想疏导和政策解释到位，切实维护社会稳定大局。

积案化解的“攻坚兵”——深化领导干部包案化解信访积案机制，推动重点信访问题化解、稳控。研究制定周密解决方案、细化工作措施、明确工作步骤、落实责任分工、把握时间节点，真正以化解矛盾的实效性来赢得百姓的满意。

严格落实领导干部轮流接访制度，定期召开现场会解答问题，定期回复或上门答复信访人，把矛盾纠纷尽可能解决在基层，全面打响信访维稳“百日攻坚战”。（周琦）