为有效化解沿街商户店外经营、乱堆乱放等问题，县城管局创新工作思路，通过日常管理中统计收集的商户信息，按经营性质分类建立若干个微信群，实现城管+商户“微互动”，提高城市管理效率。

每个微信群由一线执法的中队长担任群管理员，不定期将城市管理相关政策法规在群内分享告知商户，并进行交流探讨，良性互动拉近了彼此之间的距离；在管理过程中执法人员对违法违规行为进行拍照，并上传至群内，告知违法事实与依据，督促商户自行整改，取得了立行立改的效果；各商户对城市管理中存在的问题反馈到群里，一线执法人员第一时间进行调查核实处理，并将结果及时反馈，增加了群众对城市管理工作的满意度和参与监督管理的责任感，提高了城市管理工作效能。（陈涛）