4月18日上午，社区居民叶生荣夫妻二人将一面写着“真诚为人民解忧，热情为人民服务”的红色锦旗送到西关社区为民服务大厅，对西关社区工作人员表示了衷心感谢。

4月11日一大早，西关社区接到了社区空巢老人叶生荣的女儿打来的求助电话，说她的母亲视网膜脱落，情况紧急，由于父母都是残疾，并且自己因疫情原因在合肥无法及时返回，希望能得到社区的帮助。社区得到消息后，立即安排了车辆，并且组织志愿者陪同两位老人到县人民医院进行救治。工作人员全程陪同老人做完系列检查，并且仔细聆听医生对病情的分析和今后应该注意的事项。一切结束后，志愿者将两名老人送回家中，详细地和老人交代清楚医生讲的注意事项，叮嘱老人如有问题及时和社区联系。

赠送锦旗时，老人激动地说：“要不是社区这么热心帮助我们，我可能真的不知道该怎么办了。”一面锦旗一份责任，承载的是居民对社区的信任和肯定。此次社区陪同老人就医，以真情和实际行动温暖和帮助了困难群体，拉近了社区和老人的亲密距离，体现了社区对空巢老人的关心和重视。

今后西关社区将会加大关心关爱困难群众的力度，为辖区居民群众多办好事、多解难事，提升便民惠民服务水平，为居民营造和谐幸福的人居环境。（晋熙镇毕彤萍）