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县医保局“三提升”提高医保服务质量
2022-08-08 16:14:19 编辑: 严慧婷 审核人:叶玲玲 阅读次数:2046

今年以来,县医保局牢固树立以人民为中心的发展思想,以医保服务便捷化为抓手,持续转变工作作风,创新工作方法,推动医保便民服务再上新台阶。

发挥党建引领优势,提升医保服务形象。坚持党建引领,常态化开展党史学习教育,通过集中学习和交流研讨,提升干部政治素质,进一步贯彻落实全省“一改两为”大会精神,高质量开展大学习大讨论,精心谋划“书记领办事项”,以医保服务“微改进”为落脚点和切入点,持续优化服务流程,改进医保质量,提升服务水平,建立高效便捷的协办、代办机制,提升医保服务形象。

优化医保经办服务,提升医保服务水平。今年7月由县分管领导带队赴来安县和当涂县进行学习考察,深入学习两县在经办服务体系建设、医保信息化建设、第三方力量经办及监管等方面的先进经验,推动医疗保障经办服务向基层延伸,加强医保电子凭证全流程改造,进一步优化办事流程,在医保窗口和中医院配备医保自助服务终端,群众可以进行个人医疗消费信息查询、个人就医记录查询、异地就医备案查询和网办进度查询等,大大方便了参保群众。

筑牢基金监管防线,提升医保服务能力。开展以“织密基金监管网 共筑医保防护线”为主题的全国第四个医保基金监管集中宣传月活动,对《安徽省医疗保障服务协议》和2022年《安庆市医疗保障基金检查问题指南》等相关规定进行全方位学习解读,多方位开展宣传,同时对全县135家定点医药机构开展了现场核查,目前共计追回违规使用的医保基金33.15万元,严格按照规定兑现举报案件奖励一起,有力震慑了医保违法违规行为,提升了医保服务能力。(县医保局 曹雨亭)

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