为认真贯彻落实县委、县政府关于开展创建省级文明城市活动的要求，履行县委、县政府赋予的牵头抓好窗口行业（单位）文明创建的工作任务。县文行办成立督查专班，由县总工会领导班子成员带队，对窗口行业（单位）文明创建工作进行督查指导。

督查专班先后对金融、邮政、通信等行业综合性窗口进行督查指导。每到一处，严格对照省级文明城市创建标准，针对发现的问题提出意见和建议。各窗口行业单位均做到创建氛围浓厚，显著位置展示有行业规范、服务标准、投诉机制，配备有急救药品等便民服务用品，引导员、志愿者等工作人员为客户服务热情耐心，窗口环境干净整洁，门前车辆摆放有序。

督查中要求，各窗口行业（单位）要坚持高标准、严要求，抓好省级文明城市的创建工作，将创建标准融入到实际工作中，注重细节，抓长效抓常态，扎实开展创建工作，不断提升群众获得感和满意度，助推我县创建省级文明县城取得成功。（刘鑫）