6月29日，太湖县公安局小池派出所户籍员在整理分发的身份证时发现有部分群众办理完身份证后一直未领取，在经过数次电话联系后，有群众表示路途遥远不方便到派出所领取，有的表示家中有小孩没办法走开，还有一些是出行不便的老人。

　　为进一步深化服务意识，解决群众当务之急，小池派出所民警辅警决定对这些不便到所领证的群众开展逐一送证上门服务。在送证上门过程中，民警与群众面对面、心谈心，了解社情民意，叮嘱特殊困难群众，有困难尽管提，民警会尽全力帮助解决。

　　“真是太麻烦你们了，还给我送来，太感谢了！”从户籍辅警手中接过崭新身份证的殷大娘连连道谢。

　　小小的举动，温暖了群众的心。户籍工作是公安工作的一面镜子，是联系群众的桥梁和纽带。该所负责人表示，下一步该所将持续推进“我为群众办实事”主题实践活动，以实际行动提升人民群众的幸福感、安全感和满意度，密切警民关系。（徐菲）