近年来，小池镇党委政府始终将解决群众“急难愁盼”问题作为推动工作的抓手，扎实推动党建与信访深度融合，着力把群众信访工作打造成“群众信任工作”，提升基层治理新效能。

健全机制建设，筑牢“党建+信访”桥头堡。建立健全“党建+信访”工作机制，出台《小池镇“党建+信访”工作机制实施方案》，严格规范落实工作要求，创新信访联席会议制度，定期召开联席会议，科学研判形势；每周召开信访“3+X”会议，共同商讨涉及面广、情况复杂的群众诉求解决方案；重视信访初访工作，对群众的诉求第一时间积极响应，及时办结，实施党政领导班子成员带头化解信访积案制度，按照“一岗双责”抓好分管领域矛盾纠纷调解工作，用心用力用情为群众排忧纾困。积极践行新时代“枫桥经验”，全面抓好信访基础业务，推动公共法律服务工作站和综治中心、信访接待中心、矛盾纠纷调解中心有效整合。今年以来，小池镇共接访42批105人次，当前已化解36批87人次，调解率达到85.7%，真正做到了把群众当亲人，把诉求当家事，真心实意解决好每名群众合理合法的诉求。

完善考核培训，吹响“党建+信访”集结号。不断强化“党建+信访”学习培训，定期组织15个村（社区）综治中心工作人员参加业务技能培训，通过“三会一课”、主题党日活动等形式开展专题学习研讨，深入学习党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高信访接待人员协调、解决问题能力，争取第一时间化解矛盾纠纷。充分发挥考核“指挥棒”作用，把“党建+信访”工作作为各村年终考核和村干部积分制考核的重要指标，激励镇村干部齐抓共管，提高基层治理能力和水平。

推动党群连心，打好“党建+信访”主动战。结合落实“一联双管”，开展“夜访”深化党建引领乡村治理工作，着力变群众“上访”为干部“下访”。构建“多网合一”的三级网格体系，把党小组建在网格上，选优配强镇、村、组三级网格员，通过常态化组织网格员走访摸排，及时了解群众心声，找准问题症结，并以思想疏导、政策解释、困难救助等措施解决群众急难愁盼的问题，努力将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。至今年第二季度，小池镇127名镇村干部在开展大走访活动中共走访群众近6000余户，排查各类问题75个，已化解59个，其余问题正在有序协调处理中，群众幸福指数和满意度进一步提升。（胡颖）