为营造太湖县良好的文旅环境，提升乘客的出行满意度，监督出租车驾驶员规范服务，展示出租汽车行业规范文明的良好形象，充分发挥行业自律的作用，规范太湖县高铁南站出租车的经营秩序，遏制各类违法违规行为，县交通运输综合行政执法大队牵头组织我县各出租汽车公司，订立太湖县高铁南站出租汽车自律公约，并选出20位出租汽车优秀从业人员担任行业自律监督员，共同维护太湖高铁南站的出租车候车秩序。

公约要求，在文明服务方面，要求各从业人员车容整洁、仪表端庄、礼貌待客、文明用语、耐心热情回答乘客询问，坚决杜绝车内吸烟、讲脏话等不文明行为；在诚信经营方面，要求车辆、驾驶员双证齐全有效、按照标准收费，主动出具乘车发票，坚决杜绝拒载、甩客、绕道行驶、随意拼客、喊客拉客、恶意议价、择远客不拉近客、不遵守秩序站外接单候客、在出租汽车等候区接平台网约单等违规行为；在遵纪守法方面，要求从业人员系好安全带、自觉遵守交通规则，在指定位置停放车辆排队候客，坚决杜绝酒驾、醉驾、开车接打手机、随意变道抢道、乱停乱放等交通违法行为。同时要求各从业人员要当好金牌向导，主动宣传展示我县最靓丽的精神风貌，让出租汽车行业成为传播城市形象的“移动名片”，发扬拾金不昧、乐于助人的精神，传递社会正能量，把文明传递到城市每一个角落。

公约明确，对具有严重违规行为、扰乱市场秩序、损害城市形象的从业人员，一经查实，县交通运输综合行政执法大队会依据法律法规作出处罚，取消高铁南站出租汽车候客区准入资格3个月，并在高铁南站曝光屏进行曝光。（汪明明）