2023年，北中镇坚持将解决群众急难愁盼的事项作为工作的重要抓手，积极探索“党建＋信访”新路径，将党建与信访深度融合，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，有效化解矛盾纠纷，不断提升基层治理水平。

压实责任，夯实信访工作基层基础。北中镇推行党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，切实推动信访问题及时就地有效化解。建立了三级“化访”体系，始终将信访工作作为党政“一把手”工程，党政领导带头接访，综治信访中心、公安派出所、司法所、法律服务所随时接访，村组干部上门走访，针对重点突出问题，大力开展信访矛盾纠纷大排查、大走访、大调解活动，做到日排查、周例会、月会商、季考评，第一时间将接访窗口延伸到群众家门口，零距离解决群众急难愁盼问题。在镇党委、政府主要领导的示范带动下，全镇各级干部接访、下访、走访实现常态化。

创新工作方法，全面提升信访工作质效。北中镇坚持党建引领，多元化解，根据各村实际，大胆探索实践，形成了一批具有地方特色的经验做法。玉岭村建立“访调对接”矛盾纠纷化解机制，聘用10名“五老”、乡贤等成立了“和事佬”调解队伍，参与矛盾纠纷调解，形成了“和事佬”工作法。花冲村建立“两代一委员”矛盾纠纷调解机制，组织党员干部、“两代表一委员”深入辖区居民群众家中走访，在喝茶聊天中了解群众的生产生活情况，化解矛盾纠纷，并用日记的形式记录民情、民忧、民难，形成了“茶亭议事”工作法。吕河村建立“多元化解”矛盾纠纷调解机制，县检察院充分发挥专业人才队伍和法律水准的优势，对口帮扶吕河村开展送法下乡活动，教育引导群众学法、懂法、尊法、守法，形成了“警民联调”工作法。该镇还针对山区群众居住分散、外出打工人员多的实际情况，组织乡村干部成立“邻里相助”便民志愿服务队，定期开展送温暖、送服务、送政策、送法律、化矛盾的“四送一化”便民服务活动，在为山区群众化解矛盾、促进和谐、提供服务中发挥了积极作用，有宝坪村“名村听民声”、浮坵村“打鼓书传文明”、明珠村“红管家”、沙河村“三关爱”等特色品牌。（吴承钺 朱春林）