为深化优质护理服务，提升患者就医满意度，县中医院门急诊不断推出新方法、新举措，进一步提升优质护理服务“温度”。

青霉素是临床上常用的一种抗生素，但和药效相提并论的是存在“过敏”现象。使用前医生都开具皮试试验，通过试验结果阴性，才给患者输液。轻度过敏症状只是皮丘增大，周围出现直径为1cm或以上的红色伪足，局部皮肤瘙痒等症状。重度过敏反应则会出现头晕、恶心、呕吐、胸闷、四肢乏力等一系列症状而导致休克，如果不及时抢救会危及生命。还有少数患者皮试结果阴性，但在输液过程中或输液后会发生迟发性过敏反应。为了让患者及家属引起重视，以及方便护理人员随时观察输液患者有无不良反应，门急诊输液大厅将青霉素类药液的输液瓶做了一个警示标记一一穿上了透明“蜘蛛网衫”。这样输液瓶就会更加醒目，起到很好的提醒作用。

工作中，我们常常听到吸氧患者的抱怨，“护士，这吸氧管挂得我耳朵好疼啊！”确实，特别是在这寒冷季节，临床上使用的氧气管材质较硬，患者佩戴后容易压红或压伤脸颊部及双耳，尤其是急性心力衰竭、低蛋白水肿及老年患者。为了让患者皮肤得到更好的保护，门急诊室将小号无菌敷贴缠于吸氧管上，减少导管与皮肤之间的摩擦，这样，使得患者在吸氧过程中更加舒适和贴合，减少不必要的伤害。

“让每一项护理服务都充满温度”，是我们的共同目标 ！在护理模式上用“心”，在护理服务上用“情”，一切“以患者为中心”落到实处。我们将持续开展创新服务，切实改善就医体验，为医院高质量发展贡献护理人的力量！ （甘雨宁）