近日，为扎实做好养老保险生存认证工作，确保养老待遇按时发放，芭蕉村秉持“便民、惠民、利民”的宗旨组织志愿者上门辅助老年人认证，使老年人足不出户就能完成养老保险待遇资格认证流程，切实打通了便民服务的“最后一公里”。

志愿者向老人们宣传了养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程和时间节点，耐心讲解养老保险认证的内容，热情解答他们提出的相关问题，确保养老保险认证“不漏一人”。在认证过程中，志愿者耐心地指导老人或其家属使用手机进行认证操作，仔细查验老人们提供的身份信息，并通过手机软件进行相关注册和人脸识别认证，帮助老人们进行资格认证，确保养老金按时发放到账。对于无法使用手机认证的老人，则采用人工认证的方式，确保认证信息的准确性。此外，志愿者还询问了解老人的生活状况、身体状况等，并对老人家中水、电、气等进行检查，提醒他们注意居家安全。

此次养老上门认证服务活动，真正把服务窗口延伸到群众家中，实现便民服务零距离。老人们纷纷表示，这一举措解决了他们的实际困难，让他们感受到了政府的关心和关爱。今后芭蕉村将继续关注村里老年人的生活需求，为他们提供更多的便利和帮助，共同营造尊老、敬老、爱老的良好氛围。（黄媛媛）