2024-06-25 09:14:33 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:1234 |
近年来,县数据资源管理局始终坚持以优化营商环境作为支持推动县域经济高质量发展的有力抓手,积极回应企业群众关切,着力在综合窗口服务、企业诉求等方面下功夫,精准为企“减负增能”。
帮代办“加速度”。为加快推进项目前期手续办理,县数据资源管理局致力于工程建设项目审批制度改革与窗口帮办代办相结合,推出了工程建设项目“保姆式”服务,依托帮代办队伍,实行“一项一策”,“一对一”全程指导帮办,全力打通服务企业群众“最后一公里”。
随时办“显温度”。为更好服务企业群众,县数据资源管理局持续推行周末轮岗制度,针对高频办件事项设置6个周末轮岗服务窗口,为企业群众提供周末“不打烊”服务,深入推进“延时、预约、上门”办理、行政审批容缺受理等服务机制。持续推进7*24小时自助服务大厅建设,优化自助办服务。今年以来,周末共办理政务服务事项2230件;提供延时服务226次、预约服务744次、上门服务84次、实行容缺受理28件;提供自助办理服务10277次,为企业群众办事提供了极大便利。
主动办“增易度”。为进一步深化“放管服”改革,健全完善发现问题、解决问题的长效机制,县数据资源管理局创新推行“窗口无否决权”服务机制,设立“办不成事”反映窗口,着力解决群众急难愁盼问题,切实为群众办实事办好事、为企业优环境优服务。通过主动靠前服务,如协调审批部门、优化流程,加强跨部门的协作,切实解决企业群众办事过程中的疑难问题,让企业群众易办事办成事。(李亚丹)