近年来，牛镇镇始终践行“便民、利民、为民”的服务宗旨，不断提升政务服务水平，优化办事程序，增强便民服务质效，全面打通服务群众“最后一公里”，实现线上“一网通办”、线下“进一扇门”可办“多项事”。

“强”培训提升服务。牛镇镇始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦难点堵点问题，针对性提升窗口服务质量。定期对各窗口工作人员开展业务技能培训，加强政务服务标准化、规范化、便利化建设。同时，不定期对站所工作人员进行政策知晓抽查，确保便民服务中心管理制度落到实处、各类惠农政策熟记于心。

“增”窗口服务全面。立足“我为群众办实事”，不断提升便民服务效能，牛镇镇便民服务中心设有民政综合服务、城乡居民医疗保险、养老保险、残联、卫生健康、退役军人服务等窗口，实现“进一门、到一窗、一次办好”。同时，配备便民设施，让办事群众办得放心等得舒心，政务服务质量稳步提升。

“简”程序高效办理。大力宣传“皖事通”APP注册及办理事项流程，认真梳理事项清单，开展一窗受理和首问责任、一次告知、一窗受理、协同办理、限时办结“一站式”便民服务。进一步简化申报材料，优化办事程序，提高办事效率，真正达到“为群众多办事，让群众少跑路”的目的。

今后，牛镇镇将持续提升便民服务能力，让群众真正实现“就近能办”“多点可办”“少跑快办”，为全镇经济社会发展营造良好的政务服务环境。