在北中镇三村村有一名退役老兵，十多年来，一直奋战在城乡居保工作最前沿。因尽职尽责，积极作为，心系群众，赢得了辖区居民的大力支持和一致好评。近两年来，他在乡镇居保参保扩面、续保缴费等工作中，连续获得“优秀村居”“优秀个人”等荣誉。他就是北中镇三村村党总支副书记、退役军人马明銮，村民们都称赞说：“他退伍不褪色，居保当尖兵。”

积极学习 练好真本领

城乡居保工作是十大“民生工程”之一，关系到广大老百姓的切身利益。作为一名村干部、退役老兵，要守住初心，牢记使命，必须把群众的养老生活守护好。他自购城乡居保书籍，认真学习相关政策，积极参加县镇业务培训，十多年来，记录读书笔记10余本，练就了过硬的本领。无论遇到居民咨询的各种政策及问题，他都能一五一十地讲清楚、说明白，好比知识“百科全书”。

以点带面 抓好知晓率

万事开头难，做好城乡居保工作，宣传教育是关键。在村级召开的各项会议中，他见缝插针，做到逢会必讲。始终强调要把城乡居保政策宣传作为“第一要务”的高度来抓，通过各种形式，会议上看到学习，电视中看到画面，空间中听到声音，农户中见到身影，形成无死角、全覆盖。要求每位村干、组长、党员都积极参与到居保政策宣传中去，并利用乡村夜校、村民小组会议等形式，下乡入户宣传，做到家喻户晓、人人皆知。如今，宣传取得很好的效果，城乡居保参保进一步得到扩面，自觉续保认识进一步得到提高。

扶弱济困 以小见真情

在今年办理到龄人员领取养老金手续的过程中，通过入户了解情况，一户到龄人员家庭困难，多年无力存缴个人应缴部分，导致无法按期领取养老金。他毫不犹豫伸出援手，帮其缴纳。他心里只有一个想法，如果今天她没有办理好手续，错过了机会，以后日子会更加艰难。这仅是一个案例，他在十多年城乡居保工作中，老百姓都能如数家珍，不胜枚举。

创新方法 提档加速跑

提档升级，是城乡居保工作现实的需要。多年以来，因北中镇属于山区，城乡居保缴费水平较低，如何改变这一现状？他通过“走出去，取真经”，了解兄弟乡村的情况后，决定采取“反向工作法”来实现提档的目标。通过召开村民代表大会、组长会、党员大会等各种会议，大力宣传提档的政策和多缴多得的优惠政策，并通过广泛民意调查确定绝大多数群众可以接受1000元以上的缴费档次后，决定将基础档次定在1000元，但也充分考虑特殊群体的缴费能力，对其做好降档处理。在今年一年的缴费数据中可以发现，本村人均缴费水平从去年的600元左右提升到今年的1000多元，缴费水平不仅得到提升，群众的获得感、幸福感也明显增强。

真情服务 履职担好责

到龄人员办理养老保险，领取手续是居保工作十分重要的一个环节，切身关系到群众以后能领多少养老金的问题。梳理好到龄人员名单以后，在办理手续当月，他与各蹲片村干一起入户，除了解清楚群众家中的情况外，并认真宣传清楚提档补交与待遇领取的政策，家中老人如果孩子不在身边的会与其子女取得联系，征求他们的意见，最后再办理相关待遇领取手续。近两年，该村提档补缴水平也得到了很大的提升。

作为一名城乡居保村级办事人员，向群众广泛宣传政策、落实好工作要求，是我们的共同职责；让老百姓能拥有一个金色晚年，是我们的共同目标。在今后工作中，他以一名老退役军人的身份，将继续发扬“一不怕苦、二不怕死”的精神、履好职，担好责，一如既往为辖区群众做好城乡居保服务工作，绽放“最美居保人”风采。（吴承钺 马明銮）