今年以来，县政务服务中心医保综合窗口严格对标对表“高效办成一件事”任务清单，深入推进政务服务优化和行政效能提升，积极落实关联事项集成办、容缺事项承诺办、政策服务免申办，大幅提升参保群众和企业满意度、获得感。

关联事项集成办。率先开发应用新生儿出生“一件事”办理系统，新生儿出生医学证明出具信息及时回传医保业务系统，通过短信提醒新生儿监护人及时办理参保缴费、绑定亲情账户。县域外住院的，由县政务中心医保窗口工作人员在办理分娩报销时同步办理或协助上传新生儿信息，确保新生儿及时参保。今年以来，线上办理医保服务事项超26万余人次，新生儿“出生一件事”办理达296人次。

容缺事项承诺办。全力推行实施“容缺受理”，对于非关键性材料欠缺的政务服务事项，经过申请人作出相应承诺后，医保综合窗口先予受理，当场一次性告知需要补正的材料以及时限，最大限度为群众精简材料、优化流程，不断提升政务服务水平，推动政务服务事项“快速办”“容缺办”。2024年以来，共提供容缺受理服务1200余次。

政策服务免申办。聚焦生育津贴“免申即享”政策服务，按照实施范围和条件，通过线上数据共享，精准匹配符合条件的参保群众，线下转变服务方式，主动确认需求、兑现政策，进一步提高智能化、精准化、个性化服务水平。今年以来，生育津贴“免申即享”惠及33人。（余 涛）