为扎实做好2024年城乡居民基本医疗保险参保征缴工作，进一步增强城乡居民参保意识，树牢“参保一小步，健康一大步”的医保理念，小池镇早部署、早宣传，早落实做好医保宣传工作，提高群众的知晓率，确保应保尽保。

当好“调研员”，精准摸清底数。当前结合返校季，锁定辖区内已陆续返校的学生和已返乡的外出务工人员进行摸排登记，通过村（社区）包片网格化管理，并结合土地二轮延保网签工作摸清常驻人口底数，认真梳理出符合参加城乡居民医疗保险参保的目标人群，有针对性的进行宣传，为该项工作的开展打下坚实基础。

当好“宣传员”，精确解读政策。充分利用新时代文明实践站平台，“线上”通过微信群、朋友圈等广泛宣传缴费标准、缴费方式、缴费流程等内容，引导群众自主参保缴费。“线下”通过召开群众板凳会、医疗保障和健康服务团队走访，点对点宣传，面对面解读，就医疗保险参保标准、门诊报销、住院报销等方面进行详细解读，帮群众算好“明白账’,调动居民参保缴费积极性.

当好“服务员”,携手共破难题。按照往年参保情况，针对参保情绪不高人员提前入户走访，一对一解答，对于群众关心的普通门诊年度报销使用范围、门诊慢性病申请以及报销比例、市外省内住院报销流程等方面的问题都一一做了详细解答，打消群众心中的顾虑，努力做到宣传服务全覆盖，并提供政策咨询、参保缴费、医疗救助申请等系列服务，针对部分没有智能机的老年人提供帮缴代缴服务，对于行动不便的特殊群体提供上门服务，努力打通服务群众“最后一公里”。（张玉伟）