近日，龙山社区网格员在日常巡查时接到居民反映，同庆楼小区西侧单元楼前污水横流、杂草丛生，高温天气下更是臭味蔓延，严重影响到了居民出行需求和生活环境。

同庆楼小区属于无物业管理的老旧小区，基础设施不完善、排污管道年久失修，污水外溢问题时有发生，这些问题始终未得到彻底解决。社区党总支书记得知情况后，第一时间带领网格长前往现场查看，并积极联系包保单位等相关部门协调解决问题。

通过社区工作人员走访入户反复调查与询问，以及建设单位负责人现场勘查检查，确认楼前污水外溢原因系一早期化粪池年久堵塞，且位置特殊上有建筑物，无法进行清掏处理，导致不堪负荷直至污水满溢淹至底层杂物间路面。

明确症结后，社区立即召集包保单位、同庆楼小区业委会商议并制定整改方案，多方联动共同发力，强化措施落实。在包保单位支持下，社区请来专业施工人员进行排污改造施工，新建沉浸池、排水沟，改建排污管道。施工期间，社区紧盯施工进度，及时协调解决施工过程中遇到的问题和困难。9月14日改造基本完毕，施工人员把破损地面修复整齐，对整体环境进行清扫。污水外溢的难题终于得到有效解决，小区居住环境得以改善，获得居民一致好评。

群众事无小事，辖区事是家事。龙山社区将继续以群众需求为出发点，用心用情用力解决好居民“急难愁盼”问题，把民生实事办到群众身边、办进群众心坎，用“微网格”激活社区“微治理”，不断提升辖区居民的幸福感、安全感和获得感。（周丽君）