近日，县人民医院顺利通过国家传染病智能监测预警系统测试，成为安庆市该项工作的首批试点医院。

人员调配科学合理。连续多日，该院急诊科门诊日接诊量达200+、日输液量高达300+、日“120”出车量达30余次。在医护人员不足情况下，急诊科以“急救志愿服务队”“党员先锋号”为基础，积极动员急诊科，“120”，全科医学科、感染性疾病科医、护、司加班加点应对就诊高峰；另一方面，鼓励担架工和志愿者加班加点，协助进行患者引导、护送等非医疗性工作，以缓解医护人员的压力。医院党政领导班子成员多次到急诊科现场指导，医院管理层根据历史数据和预测模型，临时调配职能科室有经验的护理人员下沉支援急诊工作。

物资准备及时有效。迎战就诊高峰，该院急诊综合党支部全力保障医疗资源的充足配置，通过对常用设备的全面检查和维护，确保了医疗设备在关键时刻能够正常运行。党支部还增加了急救药品、输液器材、监护设备等物资的储备，满足了患者的治疗需求。为了提高急诊大厅空间利用率，急诊科还进一步优化了抢救区、观察区、治疗区等功能，建立了医疗资源共享机制，实现医院内部资源的灵活调配，确保急诊科在关键时刻能够得到其他科室的及时支持。

就诊流程适时优化。为了减少患者的等待时间，该院急诊综合党支部对就诊流程再次进行了全面优化。一方面，采用信息化手段，如智慧医院、移动支付等，提高了工作效率，简化了挂号、分诊、缴费等环节，为病情危急的患者开通绿色通道，提供优先服务。另一方面，利用微信平台信息化技术，实现了线上挂号、预约分诊，为“120”接诊患者在到达医院之前就能完成部分信息登记和病情初步评估，大大提高了急诊急救效率。党支部还加强了与其他科室的沟通协调，实现了检查、检验结果的快速传递和共享，及时准确掌握患者的各项指标情况。

该院急诊科主任王小池介绍道：“急诊科全体工作人员在医院党委领导下，采取了一系列应对就诊高峰的措施。医生、护士、司机、担架工等各岗位人员统一协调，保持高效协作，以高标准严要求来开展急诊工作；与医院兄弟科室建立了有效的沟通机制，在患者需要会诊、收治住院、转诊时，迅速响应，为患者提供连续、优质的医疗服务；与患者及家属建立了有效的沟通机制，及时告知患者的病情和治疗方案，解答他们的疑问，缓解了他们的紧张焦虑情绪；通过多渠道向患者宣传急诊就诊的注意事项和流程，引导患者合理就医，让急诊资源发挥最大作用；向公众普及培训“流感”知识，提高公众的自我防护能力，减轻急诊急救压力。”

该院急诊综合党支部书记刘琥表示：“在未来的工作中，急诊综合党支部将继续总结经验教训，根据医院的实际情况和患者的需求，持续改进和完善各项应急机制，以适应不断变化的医疗环境和挑战。”（李兆成）