新春佳节后的第一个工作日，北中市场监管所的执法人员迅速进入工作状态，积极投身于消费者投诉处理工作，以实际行动打造“亲清”服务理念。

2月5日，农历新年的第一个工作日，北中市场监管所执法人员就奔赴到消费者投诉现场，第一时间对投诉案件进行了梳理，耐心听取消费者的诉求，了解商家情况，仔细核查相关证据，确保投诉能得到公正、合理的处理。

在处理过程中，执法人员严格依法依规办事，积极与消费者、商家沟通，耐心解释相关法律法规和政策，消除了消费者的疑虑和不满。经过执法人员的努力，投诉已得到圆满解决，消费者对此表示满意。

北中市场监管所新春首日积极处理消费者投诉的行动彰显了市场监管部门维护消费者权益、营造良好市场环境的坚定决心。未来，该所将继续加大执法力度，创新监管方式，为消费者提供更加优质、高效的服务。（詹俊恺）