“本以为周末办不了事，没想到窗口加班加点办业务，这效率和服务太令人感动了，也让我们更加坚定了在这儿投资的决心！”一家外地企业的负责人手捧崭新的营业执照，难掩激动，感激之情溢于言表。这番肺腑之言，正是太湖县政务服务中心企业登记综合窗口推行“弹性服务”成效的有力见证。

一直以来，常规办公时间与群众、企业繁忙的日程冲突不断，办事不便成为亟待解决的难题。企业登记综合窗口主动求变，大胆创新，推出“弹性服务”机制。该机制打破传统固定上班时间的限制，通过延时服务等个性化举措，全力满足企业和群众的紧急业务需求。

近日，这家外地企业经多方考察，决定在太湖县投资建厂，并特意选定了一个寓意吉祥的日子作为成立时间，然而当天是周末（非工作日）。窗口工作人员得知情况后，主动放弃周末休息，迅速响应，耐心细致地指导企业负责人修改完善申请材料，不放过任何一个细节，成功为企业颁发了营业执照。

“弹性服务不只是工作时间的延长，更是服务理念从‘按部就班’到‘主动作为’的深刻转变。”企业登记综合窗口负责人表示，窗口工作人员要始终坚持以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，努力打造有温度、有速度、有力度的政务服务环境。（田文群）