近日，小池派出所民警在办理户籍业务工作中接到小池镇红星村村民洪某某的电话，称其婆婆叶某某的身份证丢失，因摔倒瘫痪在床，身体不便，无法前往派出所办理身份证。了解这一情况后，小池派出所成立“上门办证服务小分队”，携带办证设备，为老人家提供上门办证服务。

在叶某某家中，工作人员耐心地为老人整理着装及坐姿，为老人拍摄证件照片，仔细地反复沟通，确保信息采集准确无误。同时，工作人员还与老人及其家属亲切交谈，了解他们的生活状况和实际需求，叮嘱老人要保重身体，有困难及时向派出所反映。洪某某表示，派出所的上门办证服务让她感受到了党和政府的关怀与温暖。

下一步，小池派出所将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，不断创新服务方式，延伸服务触角，努力为群众办实事、解难题，以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。（徐 菲）