2025-02-28 16:24:14 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:505 |
近日,太湖县政务服务中心通过“跨域通办”帮办代办服务模式,成功帮助远在合肥工作的王先生解决了异地办事难题,赢得了王先生的高度赞誉。
王先生长期在合肥市工作,一家人的户籍都在太湖县。近期,他因结婚证不慎遗失需补领,加上年前母亲生病住院需要报销医保费用,原本,他计划请假返回老家办理这些事项,但考虑到来回奔波的各种成本,抱着试试看的心态,王先生拨打了太湖县政务服务中心的咨询电话。工作人员详细了解他的需求后,当即表示可以通过“跨域通办”模式,帮助王先生在合肥当地完成补领结婚证的手续,无需特意返乡。同时,针对其母亲的住院费用报销问题,太湖县政务服务中心的帮办代办工作人员主动对接王先生,通过线上方式指导他准备所需材料,随后为其快速办理了医保报销手续,并将报销结果及时反馈给王先生。王先生足不出户便完成了原本需要两地奔波才能办结的事项,大大节省了时间和精力成本。
近年来,太湖县不断打破地域限制,与多个地区建立了“跨域通办”合作关系,涵盖户籍、社保、婚姻登记、不动产登记、医保等多个领域。通过“跨域通办”和帮办代办服务,越来越多的群众享受到“异地可办、就近能办”的便利,真正实现了政务服务的便捷化和高效化。(汪兰芬)