“请扶稳，坐好，车子要出发了……”每天清晨，1路公交车总会在驾驶员石师傅的叮嘱声中缓缓驶出老城公交车站。她的名字叫石峥嵘，是太湖公交队伍中一名女性驾驶员，比起石师傅这个称呼，许多乘客更钟意亲切地唤她一声“小石妹子”，她的故事，在一面锦旗和一封感谢信中娓娓道来。

3月3日清早，四位年逾古稀的老人手持锦旗走进安庆汽运太湖公交分公司接待大厅。锦旗上"周到热心，乘客公认"八个金字在日光下熠熠生辉。这些老人因经常往返新老城区就医，行动不便，每次乘坐1路公交，石峥嵘的关怀都让他们如沐春风。她总是耐心地等待老人们坐稳后才缓缓起步，遇到恶劣天气，她会细心地提醒老人们注意台阶湿滑，对于乘客们询问的换乘路线，她更是对答如流，耐心的帮助上错车的乘客换乘。

老人们带来的感谢信，辗转经过多位老年乘客联名签署，刚劲的字迹里饱含着对石峥嵘的认可与赞扬，记录着她在日常工作中的点滴温暖，在他们眼中，“小石妹子”的公交车为他们的晚年生活带来了最暖心的出行便利。

不仅是服务的贴心入微，在太湖公交智能调度中心，石峥嵘的驾驶数据更是堪称完美：准点率100%、零投诉100%、安全行驶里程100%。这些数字背后，是每天提前半小时到岗的车辆检查，是每个弯道前一句“请坐好扶稳”的轻声提醒，是看见匆匆赶来的乘客必定等待的默契，是每日下班后自己动手打扫车厢的辛勤付出。她的工作记事本上密密麻麻记着沿线医院门诊时间、老年活动中心课程表，甚至常乘老人上下车的站点。她的工具箱里常备着晕车贴、老花镜、创可贴，驾驶座后“暖心驿站”的便民袋里，季节更替着酸梅汤包和暖宝宝。这些细微处的人文关怀，让公交车厢真正成为了城市流动的文明窗口。

石峥嵘师傅的事迹，是全县交通运输行业的榜样。她用自己的实际行动，生动诠释了“人民公交为人民”的服务理念，展现了新时代女性的卓越风采与担当。正如老人信中所言，优质的服务不仅给别人带来了温暖，更为文明城市建设添砖加瓦。（殷世耀）