走进烟雨江南小区，曾经困扰居民的垃圾桶问题已得到妥善解决。原本因垃圾桶摆放位置引发的邻里矛盾，在城管局、住建部门和物业公司的联合行动下，终于画上了圆满的句号。

事情的起因是小区5号楼和8号楼之间垃圾桶摆放位置存在争议。5号楼居民反映垃圾桶距离自家窗户太近，异味严重影响生活。而8号楼居民则认为垃圾桶从小区建成至今一直都摆放在那里，如果将垃圾桶移走会给他们带来不便。双方各执一词，矛盾逐渐升级。

烟雨江南小区是城管局包保网格。在接到物业的反映后，城管局迅速启动包保网格工作机制，派员第一时间到现场勘查，详细了解两栋楼居民的不同诉求，并联系住建部门与物业公司召开协调会，耐心听取各方意见。经过多次协商，最终达成解决方案：将垃圾桶移至两栋楼中间的空地，与两侧住宅保持合理距离；增设垃圾分类标识，安排专人定时清理；物业承诺每日消毒，夏季增加清运频次。

如今，烟雨江南小区的环境卫生得到明显改善，居民们对处理结果表示满意。这一案例展现了多部门协作的成效。城管局发挥统筹协调作用，包保网格物业公司及时反馈民情，住建部门提供专业指导，共同落实日常管理。只要各部门通力合作，坚持"民有所呼、我有所应"，再棘手的民生难题也能找到解决之道。通过建立常态化沟通机制，不仅解决了具体问题，更探索出了一套处理类似矛盾的工作方法。（王华树）