4月15日，有网民在抖音平台反映其在海南三亚某记风味餐厅就餐时，店内服务态度差，购买的团餐菜品疑似提前做好，须给五星好评才可以就餐等问题，引发网友关注。接报后，三亚市市场监督管理局已联合三亚市综合行政执法局立即开展调查。4月17日综合各方信息确认涉事餐厅已被责令停业整顿。

该消息一经社交平台曝光，迅速引起热议，网友们纷纷质疑这到底是一家什么样的餐厅，竟然如此“霸气侧漏”？有网友惊呼“这是吃饭还是刷单？”“难道正常就餐还要当一把免费水军？”从中不难看出，商家如此执拗于“好评绑架”不仅引发消费者吃相太难看的吐槽，同时也与网络评价的初衷背道而驰。虚假好评也许能火一时，但红不了一世。与其绞尽脑汁玩套路，不如将心思多花在如何以品质和服务真正赢得口碑上。

好评是消费者用真实的体验感投票投出来的，不是“要”出来的。从消费者的角度看，只有货真价实的品质和贴心细致的服务，才能给消费者美好的真实体验，从而发自内心地给予点赞好评。同时是否以网络好评形式反映内心感受，也是消费者的自由。从这种意义上说，“好评绑架”无疑是对消费者权利的公然剥夺，也极易导致出现各种违心好评，这将必然对网络评价信任度和消费环境产生无形伤害。

好评拼的是真功夫，要回归市场竞争的本质。如果曝光网友的说法属实，那至少说明这家餐厅对“菜品质量”“服务态度”“性价比”的极度不够自信，否则绝对不会以“好评绑架”的极端方式去争取好评。最后弄巧成拙好评变差评‌，落了个停业整顿下场。如此遭遇应该警醒那些忽视品质一味沉迷“刷好评”的商家，还是要把精力放在产品和服务上，多一些宾至如归的真心，少一些舍本逐末的花样套路。

‌网络好评固然重要，但必须建立在真实和理性的基础上‌。网络好评是消费者消费行为发生前的重要参考依据，然而，好评的真实性和权威性对消费决策影响至关重要。真实的网络好评让消费者产生愉悦的消费体验，虚假的网络好评让消费者陷入消费陷阱。这不仅损害了消费者的合法权益，如果好评被操纵或强迫，不仅会失去其应有的价值，还会破坏市场的公平竞争环境。不可否认，当前‌网络好评的确存在雇佣网络水军删评、控评和“好评返现”等评价扭曲乱象，导致消费者苦“假好评”久矣！要解决这一问题，政府职能部门要完善相关法律法规，加大虚假好评、套路好评的惩戒力度，也要加强网络平台监管，补齐技术漏洞，优化评价机制。此外，要畅通消费者投诉渠道，坚定捍卫消费者“差评权”，这样才能让网络评价体系回归其真实客观的本质要求，让商家走出“要好评”的误区。