2025-05-06 10:13:23 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:126 |
在五一假期,返乡客流高峰之际,一场温暖的寻物“接力赛”在城市公交线上演。从高铁南站下车的女大学生殷同学,不慎将装有研究生论文的背包遗落在公交车上。在运管中心与公交公司的高效联动下,仅用一小时便物归原主,为这个假期增添了一抹动人的温情。
4月30日中午,刚从高铁南站下车的殷同学,在乘坐公交时,因节假日乘车乘客较多,匆忙间将装有笔记本电脑的背包遗落在公交车上,待她反应过来时,公交车早已驶离。而电脑中存储着她辛苦撰写的研究生论文,一旦丢失,后果不堪设想。心急如焚的殷同学立刻联系了县交运局运管中心寻求帮助。
运管中心工作人员在接到求助后,迅速行动,第一时间联系了太湖公交公司调度人员。公交公司高度重视,立即根据失主提供的线索,通过智能调度系统锁定了殷同学乘坐的公交车,并联系当班驾驶员协助寻找。当班驾驶员程师傅在收到消息后,在确保安全运营的前提下,利用到达终点站的间隙,仔细在车厢内进行查找,最终在座位角落发现了遗失的背包。
从接到求助到成功寻回背包,整个过程仅用了一个小时。由于殷同学行程匆忙,无法亲自领取,公交公司便将背包归还给了她的家人。事后,殷同学通过电话致谢,对运管中心和公交公司工作人员高度负责的工作态度和高效的办事效率表达了由衷的赞叹与感激。
这起暖心的寻物事件,不仅展现了交通部门工作人员急群众之所急、解群众之所困的责任担当,也彰显了城市公共服务的温度与速度。在五一这样的特殊时期,他们用实际行动为市民的出行保驾护航,将温暖传递给每一位归乡游子,让“安全抵达”与“暖心守护”成为假期最动人的注脚。(殷世耀)