“我家门口前的路面坡度太陡，我的电动轮椅无法通行，出行是个大问题；平常车子经过“哐当哐当”响，睡得好好的一下子被震醒，我们老人睡眠轻，心脏又不好。”近日，网格员在日常巡查时收到天华街李奶奶“诉苦”。

网格员第一时间进行了现场查看，并入户询问周边居民意见。该问题路段属于天华街内部道路，因地势特殊，坡道过短坡度大，且建造年代较早，路面出现破损。两边住户多为老年人，行动不便，爬坡难、下坡险，确实存在出行难题。过往车辆通行时颠簸剐蹭会产生震动和噪音，影响邻近住户睡眠。

网格员将问题迅速上报，社区党总支书记对此高度重视，积极联系县城管局协调解决。6月30日上午，县城管局安排工人对该路段实施降坡改造，采用 “分阶段、小范围” 作业模式，开挖破除原有面层，重新平整路基，再回填碎石垫层并夯实，通过混凝土重铺恢复路面。社区工作人员协助做好安全保障工作，及时协调解决施工过程中遇到的问题。

经过十几天的努力施工，高差“降”了下来，坡道更加平缓，安全性更高。看到困扰多日的问题得到解决，李奶奶向社区表达了感谢：“现在出行方便安全多了，心里也就更踏实了。”

小小降坡蕴含大大民生，龙山社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，从细处着眼、在实处落脚，当好居民群众“贴心人”，努力把更多的“问题清单”变为居民的“幸福账单”，让社区生活更有温度。（周丽君）