10月10日，国庆假期后的第二个工作日，某宠物诊所负责人詹凯将一面锦旗送至县政务服务管理局，对农业农村窗口高效服务当面致谢。锦旗背后，是一段政务服务助力返乡青年圆梦的温暖故事。

今年28岁的詹凯是一名95后，大学毕业后曾在杭州经营货运生意。2020年，他返乡创业，看准宠物经济潜力，从宠物寄养、美容起步。在服务中，他深感仅做“表面功夫”远远不够，“当宠物生病，自己却无能为力时，非常自责。我希望能给‘毛孩子’更全面地守护。”

怀着这份初心，詹凯决心拓展业务至宠物诊疗领域。他自费前往合肥、南京、杭州等地的大中型宠物医院进修，并刻苦自学动物医学理论知识，逐步补齐专业短板。然而，开展诊疗服务的必备前提——《动物诊疗许可证》，成了他开业路上的难关。

9月16日，他来到县政务服务中心农业农村窗口咨询。令他意外的是，工作人员不仅细致解答，还主动协调县畜牧服务中心、农业执法大队的业务骨干，为他提供了3次岗前培训，并手把手指导其购置、安装化验诊断设备。

“原以为要等几个月，没想到仅两周就初审通过，公示期结束就能拿证！”詹凯激动地表示，这场“及时雨”般的服务，让他原定国庆后开业的目标得以实现。

“能这么快审批下来，离不开窗口的优质服务和主管部门的倾情指导。”詹凯说，他将不断提升技术，更好地守护家乡的“毛孩子”。这面锦旗，不仅是创业者的真诚谢意，更是太湖县优化营商环境、助力青年创业的生动体现。（刘莉莉）