地处太湖县西北部、皖鄂两省边界的弥陀镇，全镇总面积 153 平方公里，辖 10 个行政村和1个居委会，即将建成的 “太蕲高速” 穿境而过。近年来，该镇始终以综治中心规范化建设为核心抓手，通过“夯基础、重联动、强队伍” 三大举措，持续提升矛盾纠纷预防化解与社会治安风险防控的法治化水平，成功探索出一条具有地方特色的基层社会治理路径，为辖区发展筑牢平安根基。

“一站受理” 夯基础，让综治中心成为服务群众 “主阵地”

过去，弥陀镇群众办事常面临“多头跑、反复找”的困境，部门职责不清、“踢皮球” 现象时有发生，服务群众的 “最后一公里” 始终存在堵点。为破解这一难题，弥陀镇聚焦综治中心功能整合，建成集群众接待、矛盾调解、法律咨询、信访办理、网格管理、心理服务于一体的“一站式” 服务平台，并统筹平安建设和应急管理、公安、司法、法律服务所等部门进驻集中办公。这种“集聚力量、集成服务” 的模式，实现了矛盾纠纷多元化解、重点人群服务管理、群众普通信访、社会治安防控、公共法律服务等环节的 “一揽子” 调处、“一站式”衔接与“全链条”服务，彻底改变了过去“多头跑”的局面，让群众办事实现“一门清”。正如在综治中心办事的张阿姨所说：“有业务来这儿办理就对了，这里的工作人员服务态度好，办事效率高，对我们来说很方便。” 今年上半年，该中心已接待群众来访260余人次，成功调解各类矛盾纠纷 106 余起，提供法律服务 40 余人次，真正让群众的烦心事、揪心事在“中心”得到妥善解决。

“部门联动” 聚合力，让综治中心成为协同治理“中枢站”

基层矛盾化解往往涉及多领域、多部门，单一力量难以有效应对。弥陀镇深刻认识到这一关键问题，将综治中心定位为协同治理的“中枢”，推动司法所、派出所、人民法庭等政法单位从“各自为战”转向“协同作战”，构建起“综治中心牵头、政法单位联动、调解组织跟进”的工作格局。在处理疑难纠纷时，中心会组织调解员与政法干警“肩并肩” 联合调处 —— 调解员凭借熟悉民情的“接地气”优势摸清矛盾根源，政法干警依托精通法律的“专业性”权威化解分歧，形成“1+1>2” 的聚合效应，将大量风险隐患化解在萌芽状态。同时，针对地处省际边界的地域特点，弥陀镇还与湖北省蕲春县檀林镇合作成立“弥檀联合调解委员会”，建立健全“弥檀联调”工作机制，通过日常交流、信息互通、协同联动，共同处理跨区域矛盾纠纷与治安联防工作，为边界地区的社会稳定与共同发展提供保障。

“网格助力” 强队伍，让综治中心成为源头防控“前哨点”

为进一步延伸治理触角，弥陀镇以综治中心为核心，不断优化网格配置、配强网格力量，打造严密高效的网格体系，将矛盾纠纷排查调处工作重心下移至村（居）与村民小组，树立“事前发现、源头化解”的工作理念，推动治理模式从 “事找人”向“人找事”转变，实现“人在网中走、事在格中办”。此前，村民叶某与张某这对多年邻居，因张某在宅基地建化粪池的地基位置产生分歧 —— 叶某认为张某规划的地基超出宅基地范围、侵占公家土地，要求停止建设；张某则坚持按宅基地界限施工，认为邻居故意找茬，双方互不相让。镇综治中心接到网格员排查上传的线索后，网格长立即带领网格员前往实地查看，通过多次沟通开导，最终促使双方达成共识，成功化解了这起邻里纠纷。正是依靠网格化队伍的常态化排查与前端处置，弥陀镇才能最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

下一步，弥陀镇将继续以综治中心规范化建设为圆心，进一步辐射带动辖区 10 个村、1 个居委会的综治工作站规范提升，通过 “以点带面、连点成线” 的方式，持续深入推进基层治理体系和治理能力现代化建设，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。(陈 凯）