“赵大爷，您把户口本给我，我帮您在手机上操作，今年医保社保这就交完啦！”连日来，北中镇宝坪村村两委成员分片分组，带着手机、登记表走进村民家中，手把手协助村民办理医保社保缴费手续，让便民服务直达“最后一公里”。

宝坪村不少老年人不会使用智能手机，还有部分村民常年在外务工，医保社保缴费成了难题。村两委急村民之所急，提前梳理未缴费村民名单，按片区划分责任区，逐户上门服务。在村民家中，村两委人员一边耐心讲解医保社保的缴费标准、报销政策和惠民好处，一边熟练操作手机帮村民完成缴费，还细心留存缴费凭证，叮嘱村民妥善保管。

遇到行动不便的老人，村两委成员主动上门代办；针对在外务工村民，通过微信视频指导、电话沟通等方式，协助其线上缴费。“村干部上门帮着缴费，还讲得明明白白，真是太方便了！”村民李大妈拿着缴费凭证，笑得合不拢嘴。

此次上门服务，不仅解决了村民缴费难的问题，更拉近了村两委与村民的距离。下一步，宝坪村将持续聚焦村民“急难愁盼”，推出更多便民利民举措，用实际行动为村民办实事、解难题，让乡村治理更有温度。（吴丹丹）