连日来，在刘畈乡的田间地头、农家院落，活跃着一群特殊的身影。他们不是农技专家，却同样被乡亲们热情地围住；他们讲的不是种植技术，但内容却与每个家庭的幸福安康息息相关。他们就是刘畈乡医保所的工作人员，正利用农闲时机，将复杂的医保政策，用最朴实的乡音土话，送到群众身边。

从“文件语”到“家常话”，打通理解“最后一公里”。

以往，医保政策涉及专业术语多、报销流程复杂，群众光是听就觉得“头疼”，理解上存在“隔阂”。为了打破这道“墙”，刘畈乡医保所转变工作思路，变“被动坐等”为“主动上门”，组织工作人员下沉一线。他们精心准备，将生硬的“文件语”翻译成群众喜闻乐见的“家常话”，重点围绕群众最关心的参保缴费、门诊慢特病办理、异地就医备案、医疗救助等政策进行“翻译”和讲解。

从“你找我”到“我找你”，服务送到“最前沿一线”。工作人员带着宣传册、参保二维码，走到哪里，宣讲就到哪里，服务就跟进到哪里。在树荫下、在板凳上，他们耐心解答乡亲们的每一个疑问，现场帮助老年人进行手机缴费，指导年轻人通过线上平台办理异地就医申请。这种“接地气”的方式，让政策宣讲不再是单向的灌输，而是充满了温度的双向互动。

“小切口”保障“大民生”，筑牢健康“防护网”。深入田间地头的医保宣讲，看似是工作方式的“小切口”，却体现了党委、政府保障和改善民生的“大决心”。它不仅有效提高了群众对医保政策的知晓率和参保的积极性，更是将党和政府的温暖与关怀，直接传递到了百姓的心坎上，为全乡群众筑牢了坚实的健康“防护网”。

脚步沾满泥土，心中装着百姓。刘畈乡医保工作人员用一声声亲切的乡音、一句句朴实的讲解、一步步坚实的脚印，真正把惠民政策变成了群众看得见、摸得着的实惠，书写了新时代基层干部服务为民的动人篇章。（吴唐霞   于子莹）