2026年春运以来，县交运局运管中心紧扣“平安、便捷、温馨”核心目标，将安全生产、运力保障与暖心服务深度融合，全方位织密春运保障网，让浓浓年味与贴心服务相伴旅客归途，彰显“慈忍之乡、暖心之城”的行业温度。

多措并举筑防线，拧紧春运“安全阀”。组织管理队伍及全县客运、重点货运企业开展安全生产专题培训，夯实安全管理基础；督促企业完成37条一般安全隐患自查整改，开展部门排查整改11条隐患，其中1条重大风险隐患闭环处置并备案，实现隐患动态清零。针对低温雨雪冰冻恶劣天气，启动应急响应，发布预警信息8条，印发安全运营提示函，实地检查应急物资、防滑设施配备，指导企业落实防范措施；深入百安、恒通等重点货运企业，围绕车辆动态监控、从业人员管理等关键环节开展帮扶指导，全面提升企业安全防控能力；春运首日，与各道路运输企业签订安全生产承诺函，进一步压实企业主体责任，推动安全责任落实到岗到人。

高效调配保畅通，打通返乡途中“最后一公里”。聚焦春运客流特点与群众出行需求，提前优化运力布局、完善保障机制，全方位提升运输通行效率。结合太蕲高速开通契机，新增太湖至弥陀高速预约直通线路，极大缩短山区群众出行时间、提升出行便利性；针对春运客流高位运行、夜间临客疏运等应急场景，建立快速响应调度机制，备足应急公交、出租车等运力资源，强化24小时值班值守。2月12日凌晨，上海至太湖临时列车抵达太湖南站，430名旅客面临出站无车困境，中心第一时间下达应急运输指令，2台应急公交迅速到位，众多出租车驾驶员自发放弃休息主动接驳，工作人员现场疏导、驾驶员热情帮扶，全程衔接顺畅，所有旅客顺利返程无一人滞留。

暖心装扮添年味，温情服务暖旅途。县交运局运管中心秉持“简约、务实、暖心、安全”原则，统筹推进春运氛围营造与便民服务。客运站、公交枢纽站悬挂灯笼、中国结，张贴福字，设立“暖心服务岗”提供免费热水、问询指引，为特殊旅客开通绿色通道；公交车内张贴新春窗花、悬挂吉祥挂件，车载设备播放新春祝福与安全提醒，驾驶员主动问候老年乘客；巡游出租车、网约车统一布置福字、中国结，顶灯滚动播放新春祝福，驾驶员以规范运营、礼貌服务为出行添温。

下一步，县交运局运管中心将持续聚焦群众出行需求，落细落实安全防控、运力调配、暖心服务等举措，严格执行24小时值班制度，提升应急处置能力，用责任与担当守护每一位旅客的团圆之约，让春运之路更安全、更便捷、更有温度。（殷世耀）