2月 24 日，春节假期后上班第一天，太湖县政务服务管理局迅速切换状态，各窗口工作人员全员到岗，以饱满的精神状态和高效的服务效率，按下新年政务工作“启动键”，全力迎接办事企业和群众。

上午十点，记者在县政务服务管理局大厅看到，手持各种证件前来办理业务的群众络绎不绝，工作人员正热情耐心、有条不紊地为前来办理业务的群众答疑解惑或办理相关事宜，努力用自己的“服务指数”提升群众的“满意指数”。其中身份证办理、企业登记、社保等单位服务窗口成为今日“热门”。

“抵达之后便有工作人员热情接待，在办理业务的过程中还能享受到全程跟踪服务，工作人员的服务态度极为出色，整个办理流程十分顺畅。” 市民彭传林说道。

据企业登记综合窗口工作人员王昭媛介绍，考虑到节后首个工作日前来办理事务的群众数量较多，窗口工作人员均提前到岗，预先检查设备仪器是否正常运转，致力于为群众营造一个高效、优质、便捷的办事环境，确保群众能够一站式办理业务。

在民政局婚姻登记窗口，市民贾先俊携带完备的材料，顺利且迅速地完成了结婚证办理业务。“今天我们二人前来领取结婚证，工作人员的服务热情又周到，不到十分钟就办理好了。今天是极具纪念意义的一天，我们终于领到结婚证啦！”贾先俊感慨地说道。

收假即收心，归位即归心，为应对长假后可能出现的办事高峰，太湖县政务服务管理局各窗口在假日前就已做好工作预案，采取增加工作人员对办事群众进行分流引导，确保90多个服务窗口办事畅通无阻，全力保障节后上班第一天的服务质量和服务效率，让企业和群众少跑腿、快办事，以贴心的服务为群众提供暖心帮助。

县政务服务管理局副局长刘应华表示：“新的一年，县政务服务中心将持续秉持以服务人民为核心的理念，不断优化营商环境，竭力为群众提供更为优质高效的政务服务，为我县经济与社会的高质量发展贡献力量。” （记者：苏 勇）