深入践行以人民为中心的发展思想，切实解决特殊群体“急难愁盼”问题，近日，百里镇派出所主动延伸服务触角，为辖区残疾人开展到期身份证上门办理服务，把便民服务送到群众家门口，以实际行动擦亮为民服务底色。

前期，民警通过入户走访、村组摸排、信息核对等方式，精准梳理辖区内行动不便、身患残疾、年老体弱等无法到场换证的群众信息，科学规划服务路线，确保上门服务精准高效、不落一人。

服务过程中，民警深入群众家中，现场为残疾人采集人像、核对信息、整理材料，一站式完成身份证到期换证的全部手续。同时，民警耐心向家属讲解证件保管、使用注意事项及相关安全防范知识，用细致服务温暖民心。

“足不出户就能办好到期身份证，公安服务真是贴心又暖心。”上门办证的暖心举措，切实解决了特殊群体出行难、办事难的问题，赢得了群众的广泛赞誉。

小小证件承载民生温度，上门服务彰显责任担当。下一步，百里镇将持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断优化便民服务举措，常态化开展上门办、就近办、帮代办服务，用心用情解决群众烦心事、揪心事，切实提升群众安全感、幸福感和满意度。（赵小娟）