“行政楼电梯发生故障，有人被困，请求救援。”6月23日下午3点10分，一声紧急呼叫从行政楼电梯内传出，声音通过五方对讲系统直达医院保卫科消控室。接到报警后，一场电梯困人应急救援实战演练随即启动。

“请不要着急，不要乱按电梯按键，不要掰门、踹门，维保人员马上就到。”消控室值守人员欧阳徐兵接警后，立即通过五方对讲安抚被困人员。几乎在同一时间，另一名值守人员章卫立即电话通知后勤保障部。

3点14分，后勤保障部迅速调度各方力量。安抚人员徐飞武率先到达现场，通过敲门喊话确认被困人数和身体状况，并持续对被困人员进行情绪安抚。电梯维保人员同步在电梯口设置安全护栏，提示过往人员暂停使用该电梯。保安人员也快速抵达，疏散围观群众、设置警戒区域、维护现场秩序。3点22分，维保人员进入电梯机房，严格按照规范流程实施断电保护、机房盘车和精准平层等操作。3点25分，轿厢门平稳打开，被困人员安全获救。解救完成后，维保人员对电梯进行了全面系统排查，确认无异常后，电梯重新投入正常运行。

演练结束后，医院在门诊大厅开展了人行扶梯安全使用及注意事项专项培训。培训现场，工作人员围绕扶梯运行原理、安全乘梯规范、紧急情况处置等内容进行了详细讲解。重点提醒乘客乘坐扶梯时要站稳扶好、不奔跑、不倚靠侧板等注意事项。工作人员还现场演示了扶梯上下两端“急停制动”按钮的位置和使用方法，普及了衣物夹卡、人员摔倒等突发情况的处置常识。

此次演练，太湖县市场监督管理局相关负责同志到场观摩指导，并对演练流程给予专业点评。县医院相关负责同志表示，医院是人员密集场所，每天有大量患者、家属和职工乘梯，其中不乏老弱病残等行动不便人员，电梯堪称医院运行的“生命通道”，必须时刻保持高度警惕。通过演练，医院将持续强化特种设备安全管理，常态化开展应急演练与安全培训，以练促学、以练促改，用扎实举措为每一位患者、家属和职工营造安全、安心的就医环境。（郝文琴）