今年以来，太湖县政务服务中心人社综合窗口聚焦群众异地办事“多地跑”“折返跑”痛点堵点，依托全省通办系统及部门业务系统，深入推进“跨域通办”改革，推动社保卡、养老保险、失业保险等高频人社事项实现跨层级、跨地域、跨业务办理，切实让群众少跑腿、好办事。

人社综合窗口对照省、市“跨域通办”事项清单，逐项梳理承接事项，优化窗口设置，强化人员培训，确保下放事项“接得住、办得好”。城乡居民养老保险参保登记、个人基本信息变更、注销登记等事项实现县、乡之间跨层级通办，用人单位及参保人员社保信息综合查询实现市、县之间跨层级通办，工伤认定申请、灵活就业人员社会保险登记、失业保险金申领等事项依托人社综合窗口实现“一窗受理、集成服务”。此外，社会保障卡申领、补领换发、挂失解挂等此前已实现跨域办理的事项持续巩固提升，群众异地办事更加便捷。

“没想到在老家就能直接把事儿办了，不用再专程跑回之前工作的地方了，真是方便多了。”在太湖县政务服务中心人社综合窗口，一位前来办理失业保险金申领手续的群众说道。这样的便利，正是“跨域通办”改革带来的实实在在的变化。通过“线上引导申请+线下代收件+系统直接办理”等多种途径，人社综合窗口让“数据多跑路、群众少跑腿”，有效解决了外出务工人员、异地居住人员等群体办事不便的问题。

下一步，太湖县政务服务中心人社综合窗口将继续践行以人民为中心的发展思想，进一步加大“跨域通办”宣传力度，提升窗口人员业务能力，推动更多人社事项实现“异地可办、就近能办、一次办好”，不断提升企业和群众的获得感、幸福感、满意度。（龙一鸣 刘汪智）