近日，安庆市数据资源管理局下发《关于印发2020年度数据资源和政务服务工作先进集体、先进窗口和先进个人决定的通知》，县医保局医保窗口荣获全市“2020年度政务服务工作先进窗口”的荣誉称号。

2020年以来，县医保局以开展“提升服务质量，提升工作成效”双提升为切入点，践行以人民为中心的服务宗旨，努力创建“新医保*心服务”党建品牌，真诚为民办事实，解难题，展现医保局窗口单位的良好形象和优良作风。县医保窗口工作人员始终守初心，担使命，高标准，严要求服务群众，严格落实“一窗通办、一单结算、一站式服务”，叫响“我微笑、我倾听、我服务、您别急、慢慢说、满意回”的十八字服务口号。一年来，县医保窗口未发生群众举报投诉事件。

2021年，县医保窗口将以省医保系统实施的“行风建设提升年活动”为契机，持续推进窗口服务“好差评”制度，优化业务经办流程，提升服务效能，落实“一门、一网、一次”服务原则，扎实开展医保行风建设，以行风促服务，提升窗口服务效能，为参保群众提供优质服务。（周利娟）