在近期的走访中，一提及APP适老化改造，30余位老人都给出了同样的答复：不知道。

　　近年来，随着移动互联网的日益普及，老年人与信息化社会之间的鸿沟有扩大之势。医院里，因为不懂预约挂号和自助缴费、取检查报告干着急；餐厅里，因为不会扫码点单只能求助服务员；不会网络约车，只能看着别人预约的出租车经过……各地各部门关心关爱老年人，对老百姓生活生产紧密相关的APP进行适老化改造，推出“适老模式”，以给老年人带来更多科技获得感，这是全社会义不容辞的责任。

　　“适老模式”是主要针对老年人群体使用的，自然就应该聚焦老年人群体使用智能手机的“痛点”“堵点”问题。比如根据老年人大多视力不好问题，让字体变大，以方便阅读；又如根据老年人的记忆不好，理解能力存在一定问题特点，要通过删繁就简，让经过适老化改造的APP操作简单起来，让绝大多数老年人可以轻松驾驭智能手机，可以像年轻人一样用一部智能手机打天下。但让人遗憾的是，不少APP的“适老模式”，只是看起来很美，老年人不会用，不想用的情况还很常见。

　　近日，有媒体记者称，部分APP的“大字版”浮于表面。比如进入支付宝“长辈模式”，字体会变为正常模式下的两倍大，但是这种放大的字体只出现在首页中，点击进入“缴水电煤”“充话费”等二级界面后，界面的布置、字体却与正常版一样。而进入“长辈模式”需要3步，微信的“大字模式”需要4步。部分APP的适老版需要进入特定的小程序后才能行。这就是说，不少APP的 “适老模式”多是敷衍了事，并不能真正解决老年群众使用智能手机的“痛点”“堵点”问题。

　　“适老模式”不能只是看起来很美。要让“适老模式”接地气，满足老年人群体的需要，既需要相关企业打开大门，去问计于民、问需于民，根据老年人的需要，给他们以关怀，为他们量身定做“适老模式”；另一方面也需要政府相关部门加强监督，督促相关企业挑起社会责任，把“适老模式”做到老年人群体的心坎上，让他们满意。此外，相关部门也要对敷衍塞责企业进行批评教育，让他们及时改正问题，这对“适老模式”的叫好叫座，大有益处。