尊敬的各用水户：

对于近日给您用水带来的影响，我们表示深深的歉意！自6月18日起，我县遭受持续降雨，受山洪影响原水浊度骤升，我公司已启动水质突发事件应急预案，及时调整了制水工艺，短期内可能会出现水浑现象，其他水质指标均达标。7月4日随着气温升高，用水量急剧攀升，日最高供水量达5.39万吨，而我公司的设计供水能力仅为4.5万吨/日，远远超出设计处理能力，影响居民正常生产生活，我公司积极采取应对措施，努力保障有效供给，现说明如下：

1.针对水浑问题：公司采取24小时水质监测，根据原水变化情况即时调整水处理工艺，冲洗供水管网，及时向社会发布水质信息。

2.针对水压不足问题：公司优化生产调度，深度挖掘现有设施潜力，启动一水厂错峰蓄水，高峰期向外供水，缓解供水产能不足压力。强化管网管理，杜绝跑、冒、滴、漏，并与相关部门配合加快新产能（三水厂）建设。

太湖县自来水有限责任公司面对严峻的供水形式，从多方面采取措施，积极应对全力以赴，仍有部分小区出现自来水浑浊、供水压力不足现象，为市民生活带来不便，请广大市民谅解。同时呼吁大家错峰用水，节约用水。

温馨提示：如有任何疑问或发现水质、水压异常，请及时与我们联系。请拨打我们的24小时客服热线0556-4161474，我们将竭诚为您服务。感谢大家的理解和支持！

太湖县自来水有限责任公司

2024年7月5日