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九田村:服务下沉“零距离” 便民春风暖人心
2025-11-25 16:38:08 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:174

初冬时节,寒意渐浓,但九田村的村民们心中却暖意融融。为深入推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,切实解决群众,特别是留守老人、行动不便村民的“跑路难、办事繁”问题。近日,九田村新时代文明实践站主动作为,联合村“两委”干部,组织了一支由党员、青年、热心群众组成的志愿服务队,开展了一场以“服务送上门,温情暖民心”为主题的入户走访志愿服务活动,将便民服务直接送到村民家中,打通了服务群众的“最后一米”。

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精准对接需求,变“群众跑腿”为“服务上门”

“以前办个事,要往村里、乡里跑好几趟,我们年纪大了,腿脚不方便,真是愁得慌。现在好了,干部和志愿者直接把证送到家里,太感谢了!”从志愿者手中接过崭新的不动产权证书,年过七旬的詹大爷脸上洋溢着幸福的笑容,连声道谢。这本小小的“红本本”,关乎着村民最切身的权益,以往需要村民自行前往相关部门办理、领取,对于像詹大爷这样居住在偏远自然村或年事已高的村民而言,成了一桩“心事”。

民有所呼,我有所应。九田村新时代文明实践站和村“两委”在前期摸排中了解到这一情况后,迅速行动,将“送证上门”列为本次志愿活动的首要任务。志愿者们分工协作,核对信息、整理证书,确保无误后,再由熟悉村情路线的村干部带队,分组划片,逐一上门,亲手将一本本凝聚着归属与安定的房产证交到村民手中。这一贴心举措,不仅省去了村民的奔波之苦,更传递了党和政府的关怀与温度。

紧贴中心工作,变“催缴提醒”为“政策入户”

时值城乡居民基本医疗保险集中收缴期,为确保这项惠民政策全覆盖,保障村民健康权益,志愿者们也借此机会,将医保收缴工作融入入户服务中。“医保是国家给咱们的保障,生了病能报销大部分,自己负担就轻多了。”“现在缴费很方便,用手机就能操作,您要是不会,我们帮您办。”志愿者们不再是简单的催缴员,而是化身为政策宣传员和操作辅导员。这种面对面、心贴心的交流方式,消除了部分村民对政策的疑虑,提高了村民参保的积极性和主动性,有力地推动了医保收缴工作的顺利开展,确保了惠民政策应享尽享。

深化实践内涵,文明实践“润物细无声”

此次“入户送服务”活动,是九田村新时代文明实践站功能的一次生动体现,也是基层治理效能提升的具体实践。它不仅仅是一次简单的上门服务,更是一次密切干群关系的“连心”之旅,一次传递文明新风的“宣传”之旅。民之所望,行之所向。九田村的志愿者们正用他们的实际行动,书写着新时代农村基层服务的暖心篇章,让文明的种子在乡村沃土深深扎根,绽放出更加绚烂的幸福之花。(刘法泼)

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